0
The Cart is empty

Regulamin

Regulamin wypożyczalni sprzętu do sportów wodnych – aquafun.club

  1. Postanowienia ogólne
  1. Wypożyczalnia Sprzętu Sportowego (obejmująca m.in. łódź motorową z silnikiem elektrycznym, deski elektryczne Lampuga, eFoil, SUPy oraz kajaki) prowadzona jest przez firmę STAREVENTS SP. Z O.O., z siedzibą w Warszawie przy ul. Niedźwiedziej 29b, 02-737 Warszawa, NIP: 521 369 92 68 (zwaną dalej „Wypożyczalnią”).
  2. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa ogólne warunki świadczenia usług wynajmu sprzętu sportowego przez Wypożyczalnię. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy wypożyczenia sprzętu zawieranej pomiędzy Wypożyczalnią a klientem korzystającym z jej usług (zwanym dalej „Wypożyczającym”).
  3. Przed skorzystaniem z usług Wypożyczalni, Wypożyczający zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Podpisanie umowy wypożyczenia lub dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień Regulaminu.
  4. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do odmowy wypożyczenia sprzętu w uzasadnionych przypadkach, w szczególności jeśli Wypożyczający nie spełnia warunków określonych w Regulaminie, nie przedstawi wymaganych dokumentów, znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających. 
  1. Definicje i zakres usług
  • Wypożyczalnia – firma Starevents Sp. z o.o. prowadząca działalność polegającą na wypożyczaniu sprzętu sportowego wymienionego poniżej, uprawniona do zawierania umów wypożyczenia na warunkach określonych w Regulaminie.
  • Wypożyczający (Klient) – osoba fizyczna (pełnoletnia) lub prawna korzystająca z usług Wypożyczalni na podstawie umowy wypożyczenia sprzętu sportowego. Osoba niepełnoletnia może korzystać ze sprzętu wyłącznie pod nadzorem i na odpowiedzialność opiekuna prawnego, który zawiera umowę jako Wypożyczający.
  • Sprzęt – wszelkie urządzenia i wyposażenie sportowe oferowane do wypożyczenia przez Wypożyczalnię, w szczególności:
    • Motorówka marki Northmaster 685 Cruiser z napędem elektrycznym o mocy 9,9 kW
    • deska Lampuga – pneumatyczna, elektryczna deska surfingowa z napędem odrzutowym
    • eFoil Fliteboard Air – elektryczna deska surfingowa z hydroskrzydłem (deska unosząca się nad wodą dzięki silnikowi elektrycznemu),
    • Kajak pneumatyczny Aqua Marina Tomahawk Air-K 440
    • Deska SUP iBoard 11’ Toucan oraz Cat
  • Umowa wypożyczenia – umowa cywilnoprawna (umowa najmu) zawierana pomiędzy Wypożyczalnią a Wypożyczającym, określająca w szczególności rodzaj i liczbę wypożyczanych sprzętów, okres i miejsce wypożyczenia oraz zwrotu, wysokość opłat, kaucję oraz inne uzgodnione warunki.
  • Cennik – aktualny wykaz opłat za usługi Wypożyczalni, w tym stawki wypożyczenia poszczególnych rodzajów sprzętu za określony okres (np. stawka godzinowa, dzienna) oraz ewentualne opłaty dodatkowe. Cennik może stanowić załącznik do Regulaminu lub być dostępny w siedzibie Wypożyczalni oraz na jej stronie internetowej.
  1. Warunki rezerwacji
  1. Sposoby rezerwacji: Rezerwacji sprzętu można dokonać:,
    • telefonicznie pod numerem +48 781 800 811,
    • poprzez formularz rezerwacyjny na stronie internetowej https://aquafun.club/ lub za pośrednictwem poczty elektronicznej (kontakt@aquafun.club).
  2. Dane wymagane do rezerwacji: W celu dokonania rezerwacji Wypożyczający powinien podać prawdziwe i aktualne dane osobowe niezbędne do przygotowania umowy (m.in. imię i nazwisko/nazwę, adres zamieszkania/siedziby, numer dowodu osobistego lub innego dokumentu tożsamości, numer telefonu kontaktowego, adres e-mail) oraz informacje dotyczące rezerwacji (rodzaj i liczba sprzętu, termin i przewidywany okres wypożyczenia, miejsce odbioru/zwrotu, itp.). Wysyłając zgłoszenie rezerwacyjne (online lub mailowo) Wypożyczający akceptuje niniejszy Regulamin i wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji rezerwacji (zgodnie z pkt 9 Regulaminu).
  3. Potwierdzenie rezerwacji: Po otrzymaniu zgłoszenia rezerwacyjnego Wypożyczalnia potwierdzi dostępność sprzętu w żądanym terminie. Potwierdzenie rezerwacji zostanie przekazane Wypożyczającemu (np. w formie wiadomości e-mail lub SMS) w możliwie najkrótszym czasie (standardowo w ciągu 24 godzin od zgłoszenia). Potwierdzenie będzie zawierać m.in. unikalny numer rezerwacji, zestawienie zarezerwowanego sprzętu, termin i miejsce odbioru oraz informacje o należnych opłatach i ewentualnej kaucji.
  4. Wpłata zaliczki/ zadatku: Wypożyczalnia może uzależnić utrzymanie rezerwacji od wpłaty przez Wypożyczającego zaliczki lub zadatku w określonej wysokości (zgodnie z Cennikiem lub indywidualnymi ustaleniami). Informacja o kwocie i terminie wpłaty zaliczki zostanie przekazana przy potwierdzeniu rezerwacji. Brak terminowej wpłaty może skutkować anulowaniem rezerwacji.
  5. Zmiana lub anulowanie rezerwacji: Wypożyczający ma prawo do rezygnacji lub zmiany rezerwacji, jednak powinien niezwłocznie poinformować o tym Wypożyczalnię (osobiście, mailowo lub telefonicznie).
    • W przypadku rezygnacji z rezerwacji z odpowiednim wyprzedzeniem (np. powyżej 72 godzin przed planowanym terminem wypożyczenia), ewentualna wpłacona zaliczka podlega zwrotowi w całości.
    • W przypadku odwołania rezerwacji w terminie krótszym niż 72 godziny przed datą wypożyczenia lub w razie nieodebrania sprzętu w ustalonym terminie bez uprzedniej rezygnacji, Wypożyczalnia ma prawo zatrzymać wpłacony zadatek/zaliczkę tytułem odstępnego lub obciążyć Wypożyczającego opłatą manipulacyjną (zgodnie z Cennikiem).
    • Ewentualne zmiany terminu lub zakresu rezerwacji (w miarę dostępności sprzętu) wymagają zgody Wypożyczalni. Brak możliwości realizacji zmienionej rezerwacji nie uprawnia do roszczeń, poza zwrotem ew. wpłaconych kwot za niewykorzystane usługi.
  6. Warunki szczególne rezerwacji: Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji lub zaproponowania innego terminu, jeśli:
    • dostępność sprzętu w wybranym terminie jest ograniczona,
    • warunki pogodowe lub inne czynniki mogą uniemożliwić lub znacząco utrudnić korzystanie ze zarezerwowanego sprzętu,
    • Wypożyczający nie spełnia warunków określonych w Regulaminie.
  1. Warunki wypożyczenia i zwrotu
  1. Uprawnienia do wypożyczenia: Ze sprzętu mogą korzystać osoby pełnoletnie posiadające ważny dokument tożsamości (dowód osobisty lub paszport, ewentualnie prawo jazdy) oraz – w przypadku niektórych rodzajów sprzętu – odpowiednie kwalifikacje lub umiejętności praktyczne zapewniające bezpieczne użytkowanie (np. umiejętność pływania). Wypożyczalnia może zażądać okazania dokumentów i złożenia oświadczeń potwierdzających spełnienie powyższych warunków.
  2. Zawarcie umowy: Przed wydaniem sprzętu Wypożyczalnia i Wypożyczający zawierają pisemną umowę wypożyczenia (najmu) sprzętu. Umowa określa szczegółowe warunki wypożyczenia, zgodne z niniejszym Regulaminem. Wypożyczający jest zobowiązany podać swoje prawdziwe dane osobowe oraz okazać dokument tożsamości do wglądu przy podpisywaniu umowy.
  3. Odbiór sprzętu: Wydanie (odbiór) zarezerwowanego sprzętu następuje w ustalonym miejscu i terminie (standardowo w magazynach Wypożyczalni w godzinach jej otwarcia, tj. [GODZINY PRACY], o ile nie uzgodniono indywidualnie innego miejsca/godziny). Przy odbiorze sprzętu:
    • Wypożyczający zobowiązany jest do samodzielnego sprawdzenia stanu technicznego oraz kompletności wydawanego sprzętu i wyposażenia dodatkowego. 
    • Wszelkie zauważone braki, usterki lub uszkodzenia powinny zostać niezwłocznie zgłoszone personelowi Wypożyczalni przed rozpoczęciem użytkowania. Zgłoszone wady zostaną odnotowane w protokole zdawczo-odbiorczym lub na umowie. W przypadku poważnej wady uniemożliwiającej bezpieczne korzystanie ze sprzętu, Wypożyczalnia może zaproponować Wypożyczającemu inny egzemplarz sprzętu, inny termin wypożyczenia lub odstąpienie od umowy (ze zwrotem opłat).
    • Podpisanie umowy wypożyczenia przez Wypożyczającego jest równoznaczne z potwierdzeniem, że sprzęt został wydany w stanie kompletnym, zdatnym do użytku, bez wad ukrytych, czysty oraz (w przypadku sprzętu z napędem elektrycznym) z w pełni naładowaną baterią.
  4. Czas trwania wypożyczenia: Okres wypożyczenia sprzętu jest określony w umowie. Strony mogą ustalić wypożyczenie godzinne, dobowe lub na inny konkretny okres.
    • Dzień wypożyczenia – o ile nie postanowiono inaczej, oznacza okres od godziny wydania sprzętu danego dnia do określonej godziny dnia zwrotu (np. do godz. 18:00 w dniu zwrotu, jeśli sprzęt wydano o godz. 8:00 rano – chyba że w umowie wskazano inne godziny obowiązywania doby).
    • Przekroczenie ustalonego czasu zwrotu o więcej niż 15 minut (grace period) bez uprzedniego uzgodnienia jest traktowane jako przedłużenie najmu. W takim przypadku Wypożyczalnia ma prawo naliczyć dodatkową opłatę za kolejną rozpoczętą godzinę lub dobę wypożyczenia (zgodnie z Cennikiem, patrz także pkt 5 i 6).
  5. Zwrot sprzętu: Wypożyczający zobowiązany jest zwrócić sprzęt w miejscu i terminie wskazanym w umowie (domyślnie w magazynie Wypożyczalni, w godzinach pracy, chyba że uzgodniono inaczej). Przy zwrocie sprzętu:
    • Personel Wypożyczalni w obecności Wypożyczającego dokonuje oględzin sprzętu, sprawdzając jego stan techniczny, czystość, kompletność oraz poziom naładowania baterii (jeśli dotyczy).
    • Wypożyczający powinien zwrócić cały sprzęt oraz przekazane akcesoria (np. kaski, kamizelki, ładowarki, klucze do zapięć itp.) w stanie niepogorszonym ponad normalne zużycie wynikające z prawidłowego korzystania.
    • Sprzęt powinien być zwrócony czysty i suchy. W przypadku sprzętu elektrycznego wymaga się zwrotu z baterią częściowo lub w pełni naładowaną, chyba że strony uzgodnią inaczej (np. możliwość zwrotu rozładowanego sprzętu za dodatkową opłatą za naładowanie).
    • Po pozytywnej weryfikacji stanu zwracanego sprzętu, Wypożyczalnia dokona rozliczenia kaucji zgodnie z pkt 6 (zwrot kaucji).
    • Na żądanie którejkolwiek ze stron sporządza się protokół zwrotu sprzętu, w którym odnotowuje się stan sprzętu oraz ewentualne uwagi lub uszkodzenia stwierdzone przy zwrocie.
  6. Przedłużenie okresu najmu: Jeżeli Wypożyczający chce przedłużyć okres wypożyczenia ponad ustalony w umowie, powinien uzyskać zgodę Wypożyczalni przed upływem terminu zwrotu. Wypożyczalnia może wyrazić zgodę na przedłużenie pod warunkiem dostępności sprzętu oraz uiszczenia przez Wypożyczającego dodatkowej opłaty za przedłużony czas najmu (zgodnie z Cennikiem). Brak zgody Wypożyczalni na przedłużenie oznacza obowiązek zwrotu sprzętu w pierwotnym terminie; jego przekroczenie będzie traktowane jak bezumowne korzystanie ze sprzętu i skutkuje naliczeniem kar umownych zgodnie z pkt 5.7 oraz 6.
  7. Opóźnienie w zwrocie: W przypadku opóźnienia w zwrocie sprzętu bez uzgodnienia z Wypożyczalnią:
    • Za każdą rozpoczętą godzinę opóźnienia lub (jeśli przekroczono o więcej niż określony próg, np. 1 godzinę) za każdą rozpoczętą dobę opóźnienia, Wypożyczalnia może obciążyć Wypożyczającego opłatą dodatkową w wysokości określonej w Cenniku dla danego rodzaju sprzętu (np. stawka godzinowa za opóźnienie lub pełna stawka dobowa za każdy dzień zwłoki).
    • Wysokość tej opłaty może być znacząco wyższa niż standardowa stawka najmu, co odzwierciedla charakter kary umownej za bezprawne przetrzymywanie sprzętu (przykładowo: kara za opóźnienie zwrotu eFoil może wynosić nawet pełną dzienną stawkę wypożyczenia za każdy dzień opóźnienia).
    • Naliczona opłata za opóźnienie może zostać potrącona z kaucji (patrz pkt 6), a w razie jej niewystarczalności Wypożyczający zobowiązuje się uregulować należność na wezwanie Wypożyczalni.
  8. Zasady dodatkowe:
    • Wypożyczający nie może przekazywać ani udostępniać wypożyczonego sprzętu osobom trzecim do używania, ani podnajmować czy odstępować sprzętu w jakiejkolwiek formie bez pisemnej zgody Wypożyczalni. Sprzęt musi być użytkowany wyłącznie przez Wypożyczającego (oraz zgłoszone w umowie osoby, np. członków rodziny, jeśli dotyczy).
    • W przypadku udostępnienia sprzętu do korzystania osobom trzecim, Wypożyczający ponosi pełną odpowiedzialność za wypożyczony sprzęt oraz ewentualne szkody powstałe w wyniku korzystania ze sprzętu przez osoby trzecie.
    • W trakcie trwania umowy najmu, sprzęt pozostaje własnością Wypożyczalni. Zabroniona jest jakakolwiek sprzedaż, zastawienie lub oddanie sprzętu w zabezpieczenie przez Wypożyczającego.
    • Nie jest dozwolone wywożenie wypożyczonego sprzętu poza granice kraju bez uprzedniej pisemnej zgody Wypożyczalni.
    • Odbiór i zwrot sprzętu są możliwe wyłącznie w godzinach pracy Wypożyczalni (chyba że umowa stanowi inaczej). Wypożyczalnia nie ma obowiązku przyjmować zwrotu poza ustalonymi godzinami ani w dni ustawowo wolne od pracy, o ile wcześniej nie uzgodniono inaczej.
    • Zwrócenie sprzętu przed upływem okresu, na jaki została zawarta umowa, nie skutkuje zwrotem opłaty za niewykorzystany czas najmu (chyba że odrębne przepisy lub indywidualne ustalenia stanowią inaczej). Wypożyczający może zwrócić sprzęt wcześniej, ale opłata za niewykorzystany okres przepada na rzecz Wypożyczalni.
  1. Ceny i opłaty
  1. Ceny wynajmu: Ceny za wypożyczenie poszczególnych rodzajów sprzętu określone są w Cenniku Wypożyczalni. Wszystkie podane ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT według obowiązującej stawki). Cennik jest dostępny dla Wypożyczającego przed zawarciem umowy – w siedzibie Wypożyczalni oraz na stronie internetowej. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do aktualizacji cen, przy czym do zawartych już umów zastosowanie mają ceny obowiązujące w chwili dokonania rezerwacji/zawarcia umowy.
  2. Opłata za wypożyczenie: Opłata za wypożyczenie (czynsz najmu) obejmuje wynagrodzenie Wypożyczalni z tytułu udostępnienia sprzętu na uzgodniony okres. W opłatę tę wliczone są podstawowe akcesoria niezbędne do korzystania ze sprzętu (np. ładowarka, pompka, kamizelka asekuracyjna, kask ochronny itp., o ile są one standardowo udostępniane przez Wypożyczalnię – szczegółowy wykaz znajduje się w Cenniku lub ofercie). Dodatkowe wyposażenie lub usługi (np. wynajem kasku, usługi transportu sprzętu do klienta, szkolenie z obsługi) mogą wiązać się z odrębnymi opłatami, które zostaną uzgodnione przez strony.
  3. Forma i termin płatności: O ile nie uzgodniono inaczej, opłata za cały planowany okres wypożyczenia jest pobierana z góry, najpóźniej w momencie wydania sprzętu Wypożyczającemu. Płatność odbywa się za pośrednictwem serwisu transakcyjnego zintegrowanego z stroną internetową Wypożyczalni.  – zgodnie z informacją podaną przy rezerwacji. W przypadku przedłużenia okresu najmu (za zgodą Wypożyczalni), dodatkowa opłata za przedłużenie powinna zostać uiszczona niezwłocznie po potwierdzeniu przedłużenia (lub najpóźniej przy zwrocie sprzętu, według wskazania Wypożyczalni).
  4. Kaucja gwarancyjna: Wypożyczalnia pobiera od Wypożyczającego zwrotną kaucję jako zabezpieczenie na wypadek uszkodzenia, zniszczenia lub utraty sprzętu, a także ewentualnych nieuregulowanych opłat dodatkowych (np. za opóźnienie w zwrocie, nienaładowana bateria, uszkodzony sprzęt itp.). Wysokość kaucji jest określona w Cenniku i/lub w umowie wypożyczenia – zależy od rodzaju i wartości sprzętu. Kaucja jest płatna za pośrednictwem strony internetowej Wypożyczalni) i podlega zwrotowi na zasadach opisanych w pkt 6 Regulaminu.
  5. Opłaty dodatkowe: Poza opłatą za sam wynajem sprzętu, Wypożyczalnia może pobierać następujące opłaty dodatkowe, w przypadkach gdy zajdą określone okoliczności:
    • Opłata za dostarczenie lub odbiór sprzętu poza siedzibą Wypożyczalni – jeśli Wypożyczalnia oferuje dowóz sprzętu do klienta lub odbiór z innej lokalizacji, koszt takiej usługi jest określony w Cenniku (np. stała opłata lub stawka za kilometr).
    • Opłata za niewykorzystanie rezerwacji – jeśli Wypożyczający nie stawi się po odbiór sprzętu i nie odwoła rezerwacji w terminie, Wypożyczalnia może obciążyć go opłatą zgodnie z pkt 3.5 (np. zatrzymanie zadatku).
    • Kary umowne za naruszenie warunków umowy lub Regulaminu – np. opłata za opóźnienie w zwrocie sprzętu, za zwrot brudnego lub rozładowanego sprzętu, za zgubienie klucza do zabezpieczenia, itp. – zgodnie z postanowieniami pkt 6 oraz stawkami określonymi w Cenniku.
  6. Dowód płatności: Na żądanie Wypożyczającego Wypożyczalnia wystawi fakturę VAT lub paragon fiskalny dokumentujący wniesione opłaty za wypożyczenie (oraz ewentualne inne opłaty). Wypożyczający powinien poinformować o potrzebie faktury przed dokonaniem płatności, podając niezbędne dane (np. NIP w przypadku firmy).
  1. Zwrot kaucji
  1. Procedura zwrotu: Po zakończeniu okresu wypożyczenia i zwrocie sprzętu przez Wypożyczającego, Wypożyczalnia dokona rozliczenia kaucji. Kaucja jest zwracana Wypożyczającemu w całości, jeżeli zostały spełnione wszystkie poniższe warunki:
    • sprzęt został zwrócony w ustalonym terminie i miejscu (brak opóźnienia lub naruszenia warunków zwrotu),
    • stan techniczny sprzętu nie uległ pogorszeniu ponad normalne zużycie wynikające z prawidłowej eksploatacji,
    • sprzęt jest czysty, bez nadmiernych zabrudzeń czy uszkodzeń estetycznych,
    • bateria sprzętu elektrycznego (o ile dotyczy) jest w stanie co najmniej częściowego naładowania (nie całkowicie rozładowana),
    • wszystkie wypożyczone elementy (w tym akcesoria i wyposażenie dodatkowe) zostały zwrócone kompletnie.
  2. Zwrot kaucji następuje zasadniczo w takiej samej formie, w jakiej została wpłacona – tj. przelewem na konto Wypożyczającego w terminie ustalonym przez strony (nie później jednak niż 7 dni od zwrotu sprzętu, o ile nie zachodzą okoliczności opisane poniżej uprawniające do potrąceń).
  3. Potrącenia z kaucji: Wypożyczalnia ma prawo zatrzymać całość lub część kaucji na pokrycie należności powstałych wskutek naruszenia przez Wypożyczającego postanowień umowy lub niniejszego Regulaminu. W szczególności z kaucji mogą zostać potrącone kwoty tytułem:
    • Naprawy lub odtworzenia uszkodzonego sprzętu – w zakresie szkód powstałych z winy lub niewłaściwego użytkowania przez Wypożyczającego. Obejmuje to koszty części zamiennych oraz robocizny niezbędnej do przywrócenia sprzętu do stanu sprzed wypożyczenia.
    • Czyszczenia sprzętu – jeżeli sprzęt został zwrócony mocno zabrudzony, zabłocony lub zaniedbany (ponad zwykłe użytkowanie), Wypożyczalnia może obciążyć Wypożyczającego opłatą za czyszczenie/konserwację.
    • Doładowania baterii – jeżeli Wypożyczający zwrócił sprzęt z napędem elektrycznym z całkowicie rozładowaną baterią, nie spełniając warunku zwrotu z choćby częściowo naładowaną baterią, Wypożyczalnia może potrącić opłatę za doładowanie/obsługę baterii (np. 50 zł za doładowanie baterii).
    • Nieterminowego zwrotu lub zmiany miejsca zwrotu – w przypadku bezprawnego przedłużenia najmu (opóźnienia zwrotu) lub zwrotu sprzętu w innym miejscu niż uzgodnione bez zgody Wypożyczalni. Potrąceniu podlega kara umowna za bezumowne korzystanie ze sprzętu (zgodnie z pkt 4.7, w wysokości określonej w Cenniku za opóźnienie) oraz ewentualne koszty logistyczne poniesione przez Wypożyczalnię. Jeżeli koszty poniesione przez Wypożyczalnię wskutek takiego naruszenia przekraczają wartość kaucji lub ustalone kwoty ryczałtowe, Wypożyczalnia może dochodzić od Wypożyczającego odszkodowania na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego.
    • Braków w wyposażeniu – jeśli przy zwrocie okaże się, że brakuje części sprzętu lub akcesoriów, Wypożyczalnia może obciążyć Wypożyczającego kosztami zakupu brakujących elementów (według cen rynkowych/katalogowych) lub potrącić z kaucji równowartość tych kosztów.
    • Innych uzasadnionych kosztów – wynikłych z naruszenia postanowień umowy lub Regulaminu przez Wypożyczającego, np. koszty interwencji służb (holowanie, ratownictwo) jeżeli Wypożyczający porzucił sprzęt w terenie lub doprowadził do sytuacji wymagającej takiej interwencji.
  4. Tryb rozliczenia szkód: W sytuacji stwierdzenia uszkodzeń, braków lub innych okoliczności uzasadniających potrącenie z kaucji:
    • Personel Wypożyczalni sporządza protokół szkody/zwrotu, w którym opisuje stan sprzętu oraz zakres stwierdzonych uszkodzeń lub braków. Protokół powinien być podpisany przez przedstawiciela Wypożyczalni oraz Wypożyczającego. Jeśli to możliwe, do protokołu dołącza się dokumentację fotograficzną uszkodzeń.
    • Wypożyczający ma prawo uczestniczyć w oględzinach sprzętu i zapoznać się z treścią protokołu. Zaleca się, aby Wypożyczający również wykonał dokumentację fotograficzną na własne potrzeby.
    • Odmowa podpisania protokołu przez Wypożyczającego powinna zostać odnotowana. W takim przypadku przedstawiciel Wypożyczalni ma prawo wezwać na miejsce odpowiednie służby (np. Policję) lub świadków w celu potwierdzenia stanu faktycznego zwracanego sprzętu.
    • Na podstawie protokołu Wypożyczalnia określi kwotę szkody oraz należne potrącenia z kaucji, zgodnie z zasadami pkt 6.2. Wartość napraw lub braków zostanie ustalona na podstawie cen katalogowych autoryzowanych serwisów lub producentów sprzętu i elementów zamiennych, powiększona o koszty robocizny (jeśli dotyczy). Wypożyczalnia wystawi Wypożyczającemu rachunek lub fakturę VAT dokumentującą potrącone kwoty za naprawy/usługi.
    • Jeżeli wysokość szkód przekracza wartość pobranej kaucji, Wypożyczający jest zobowiązany pokryć różnicę. Na wezwanie Wypożyczalni Wypożyczający dopłaci brakującą kwotę odszkodowania wynikającą z wyceny szkód. Odmowa zapłaty może skutkować dochodzeniem roszczeń na drodze sądowej.
  5. Zwrot pozostałej części kaucji: W przypadku potrącenia części kaucji na pokrycie należności, pozostała niewykorzystana część kaucji zostanie zwrócona Wypożyczającemu. Rozliczenie kaucji (zwrot całości lub części po potrąceniu) nastąpi niezwłocznie po zakończeniu procedury zwrotu sprzętu i ewentualnej wyceny szkód, nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia zwrotu sprzętu.
  6. Potwierdzenie rozliczenia: Zwrot kaucji (w całości lub części) zostanie potwierdzony pisemnie (np. na protokole zwrotu lub innym dokumencie rozliczeniowym), ze wskazaniem ewentualnych potrąceń. Wypożyczający kwituje odbiór kwoty kaucji. W razie bezgotówkowego zwrotu kaucji (np. przelew) Wypożyczalnia na życzenie Wypożyczającego prześle potwierdzenie dokonania przelewu.
  1. Obowiązki i odpowiedzialność Wypożyczającego

Wypożyczający (Klient) zobowiązuje się do korzystania z wypożyczonego sprzętu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, obowiązującym prawem oraz z zachowaniem zasad bezpieczeństwa i dbałości. W szczególności Wypożyczający jest zobowiązany do przestrzegania następujących zasad użytkowania sprzętu:

  • Przestrzeganie przepisów: Korzystać ze sprzętu z poszanowaniem przepisów prawa, w tym:
    • przepisów żeglugi/pływania (stosować się do stref wydzielonych, ograniczeń prędkości na wodzie, nie zagrażać innym użytkownikom wody, itp.),
    • innych właściwych przepisów porządkowych (np. regulaminów terenów rekreacyjnych, na których sprzęt jest używany).
  • Bezpieczeństwo: Używać sprzętu z należytą ostrożnością i dbałością o bezpieczeństwo własne oraz osób trzecich:
    • Wypożyczający ponosi pełną odpowiedzialność za siebie oraz osoby korzystające ze sprzętu w okresie trwania umowy.
    • Osoby niepełnoletnie mogą korzystać ze sprzętu wyłącznie pod stałym nadzorem Wypożyczającego lub innej upoważnionej osoby dorosłej. Wypożyczający bierze pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo i ewentualne szkody spowodowane przez osoby niepełnoletnie korzystające ze sprzętu.
    • Zabronione jest korzystanie ze sprzętu po spożyciu alkoholu, środków odurzających lub innych substancji obniżających sprawność psychoruchową, jak również w przypadku preciwwskazań w zakresie stanu zdrowia osoby korzystającej ze sprzętu. Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za stan zdrowia osoby korzystającej ze sprzętu.
    • Zabronione jest korzystanie ze sprzętu w przypadku zaistnienia niesprzyjających warunków pogodowych (duży wiatr, fale, deszcz, mgła, gradobicie, wyładowania atmosferyczne). Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie ze sprzętu w niewłaściwych warunkach pogodowych.
    • Wypożyczalnia zaleca, a w przypadku niektórych sprzętów wymaga, korzystanie z odpowiednich środków ochrony osobistej: przede wszystkim kasku ochronnego oraz kamizelki ratunkowej/asekuracyjnej. Wypożyczający zobowiązuje się zapewnić sobie i osobom korzystającym ze sprzętu odpowiednie wyposażenie ochronne. Na życzenie Wypożyczającego Wypożyczalnia może udostępnić kaski lub kamizelki (jeśli posiada je w wyposażeniu).
    • Wypożyczający oświadcza, że posiada wymagane umiejętności do obsługi wypożyczanego sprzętu. Dotyczy to w szczególności sprzętu specjalistycznego: np. umiejętności pływania i zachowania na wodzie. W razie wątpliwości Wypożyczający powinien poprosić o instruktaż obsługi sprzętu przed rozpoczęciem użytkowania.
  • Eksploatacja zgodna z przeznaczeniem: Użytkować sprzęt wyłącznie w sposób zgodny z jego konstrukcją i przeznaczeniem:
    • Przed korzystaniem ze sprzętu na Wypożyczającym spoczywa obowiązek zapoznania się z instrukcją obsługi wypożyczonego sprzętu.
    • W przypadku sprzętu z napędem elektrycznym: korzystać tylko na akwenach do tego przeznaczonych lub dozwolonych (np. strefy na jeziorze, morzu, zgodnie z lokalnymi przepisami). Bezwzględnie zakazane jest używanie eFoil podczas burzy lub w warunkach gwałtownej zmiany pogody (silne wyładowania atmosferyczne, bardzo silny wiatr, mgła ograniczająca widoczność). Zaleca się unikanie korzystania z eFoil przy silnym wietrze, wysokiej fali lub prądzie, które przekraczają umiejętności Wypożyczającego. Przed rozpoczęciem pływania należy założyć kamizelkę ratunkową/asekuracyjną oraz (jeśli to wymagane) kask, a także sprawdzić poprawność zamocowania wszystkich elementów eFoil (m.in. skrzydła, statecznika, baterii w obudowie). Po skończonym pływaniu eFoil należy opłukać sprzęt z wody (zwłaszcza słonej) i osuszyć, a baterię odstawić do ostygnięcia przed ładowaniem, zgodnie z instrukcjami producenta.
    • Nie pozostawiać sprzętu w miejscu, gdzie byłby narażony na uszkodzenia lub działanie czynników mogących go zniszczyć.
  • Dbałość o sprzęt: Dbać o należyty stan techniczny i czystość sprzętu podczas użytkowania:
    • Wypożyczający powinien używać sprzętu z należytą ostrożnością, aby nie dopuścić do uszkodzeń mechanicznych (np. uderzeń, upadków z wysokości, kolizji).
    • Należy unikać pozostawiania sprzętu na dłuższy czas w niekorzystnych warunkach atmosferycznych (np. długotrwały deszcz, silne słońce) – jeśli sprzęt nie jest używany, zaleca się przechowywać go pod dachem lub osłoną.
    • W miarę możliwości Wypożyczający powinien utrzymywać sprzęt w czystości podczas użytkowania. Błoto, piasek czy wodę należy usunąć po zakończeniu jazdy/pływania, jeśli jest to wykonalne, aby uniknąć trwałych zabrudzeń czy korozji.
    • W przypadku sprzętu elektrycznego, Wypożyczający zobowiązuje się monitorować poziom naładowania baterii. Jeśli okres wypożyczenia obejmuje więcej niż jeden dzień lub intensywne korzystanie, Wypożyczający powinien regularnie ładować baterię zgodnie z instrukcją (np. każdorazowo po zakończeniu dnia jazdy) używając wyłącznie dostarczonej ładowarki. Niewskazane jest dopuszczanie do całkowitego rozładowania baterii podczas przechowywania; zaleca się utrzymywanie co najmniej minimalnego poziomu naładowania.
    • Baterie oraz inne komponenty elektroniczne należy ładować i użytkować zgodnie z zaleceniami producenta (np. nie pozostawiać ładującego się urządzenia bez nadzoru przez długi czas, ładować w temperaturze pokojowej, unikać skrajnych temperatur).
    • Wypożyczający zobowiązany jest zwrócić uwagę na wszelkie nietypowe objawy w działaniu sprzętu. W razie wystąpienia usterek powinien niezwłocznie zaprzestać dalszego obciążania uszkodzonego elementu i jeśli to możliwe, bezpiecznie przerwać jazdę/pływanie, po czym skontaktować się z Wypożyczalnią w celu uzyskania instrukcji (patrz pkt 8).
  • Zabezpieczenie przed kradzieżą: Zabezpieczać sprzęt przed kradzieżą lub zgubieniem:
    • Wypożyczający nie powinien pozostawiać wypożyczonego sprzętu bez nadzoru w miejscach publicznych lub innych niebezpiecznych lokalizacjach.
    • Sprzęt powinien być przechowywany w porze nocnej w miejscu zamkniętym lub strzeżonym, o ile to możliwe (np. hotelowa przechowalnia, garaż). Pozostawienie sprzętu na noc na otwartym, niestrzeżonym terenie bez odpowiedniego zabezpieczenia stanowi rażące niedbalstwo i w razie kradzieży lub uszkodzenia z tego tytułu Wypożyczający ponosi pełną odpowiedzialność materialną.
    • Klucze do zamków, zapięcia, piloty czy inne elementy zabezpieczające sprzęt Wypożyczający zobowiązany jest chronić z należytą starannością. Zagubienie takich elementów będzie traktowane jak nienależyte zabezpieczenie sprzętu (skutkuje odpowiedzialnością finansową za utratę sprzętu lub konieczność wymiany zamka – patrz pkt 6.2).
  • Zakaz modyfikacji i napraw bez zgody: Wypożyczający nie jest uprawniony do dokonywania samodzielnych przeróbek, modyfikacji czy napraw sprzętu, wykraczających poza zwykłe czynności eksploatacyjne, jak montaż i przygotowanie sprzętu do eksploatacji, napompowanie sprzętu pneumatycznego, jeżeli tego wymaga.
    • Wszelkie poważniejsze naprawy mogą być podjęte tylko po uzyskaniu zgody Wypożyczalni, która może zdecydować o sposobie usunięcia usterki (np. skierować do wskazanego serwisu, dostarczyć część zamienną lub wymienić sprzęt na inny egzemplarz).
    • Samowolne ingerencje w konstrukcję lub mechanizmy sprzętu (np. tuning silnika elektrycznego, demontaż ogranicznika prędkości, wiercenie otworów, malowanie, naklejanie trwałych naklejek) są zabronione. Wszelkie szkody lub koszty przywrócenia sprzętu do stanu pierwotnego, wynikające z niedozwolonych modyfikacji, obciążają Wypożyczającego.
  • Odpowiedzialność za szkody i wypadki: Wypożyczający ponosi odpowiedzialność cywilną i materialną za wszelkie szkody powstałe w związku z użytkowaniem sprzętu w okresie trwania umowy:
    • Wypożyczający korzysta ze sprzętu na własne ryzyko i odpowiedzialność. Wypożyczalnia nie odpowiada za ewentualne urazy ciała, uszczerbek na zdrowiu lub szkody na mieniu Wypożyczającego lub osób trzecich powstałe w trakcie użytkowania sprzętu przez Wypożyczającego, chyba że szkoda wynikła z wady ukrytej sprzętu, o której Wypożyczalnia wiedziała i nie poinformowała Wypożyczającego.
    • W razie nieszczęśliwego wypadku, kolizji lub innego zdarzenia losowego podczas korzystania ze sprzętu, wszelką odpowiedzialność wobec poszkodowanych osób trzecich (zarówno o charakterze majątkowym, jak i niemajątkowym) ponosi Wypożyczający. Wypożyczający zobowiązuje się przejąć na siebie ewentualne roszczenia osób trzecich wynikłe z użytkowania sprzętu w okresie najmu i zwalnia Wypożyczalnię z odpowiedzialności w tym zakresie.
    • Wypożyczający odpowiada finansowo za utratę (w tym kradzież) lub zniszczenie wypożyczonego sprzętu i akcesoriów od momentu wydania do chwili zwrotu. Szczegółowe zasady odpowiedzialności w takich przypadkach oraz postępowanie w razie zdarzeń awaryjnych określa pkt 8 poniżej.
  1. Sytuacje awaryjne i uszkodzenia
  1. Awaria lub uszkodzenie sprzętu podczas użytkowania: W przypadku wystąpienia awarii sprzętu lub uszkodzenia uniemożliwiającego dalsze bezpieczne korzystanie:
    • Wypożyczający powinien niezwłocznie przerwać użytkowanie sprzętu, zabezpieczyć go (o ile to możliwe) przed dalszym pogarszaniem stanu i skontaktować się z Wypożyczalnią (telefonicznie lub w inny dostępny sposób), aby zgłosić problem i uzyskać wskazówki co do dalszego postępowania.
    • W zależności od charakteru awarii Wypożyczalnia może: udzielić Wypożyczającemu instrukcji do samodzielnego usunięcia drobnej usterki, zaproponować podstawienie sprzętu zastępczego (o ile dostępny i jeśli sytuacja na to pozwala), skrócić okres najmu ze zwrotem części opłaty (jeśli awaria uniemożliwiła korzystanie ze sprzętu, a nastąpiła z przyczyn niezawinionych przez Wypożyczającego), bądź zorganizować serwis/naprawę we własnym zakresie.
    • Jeżeli awaria nastąpiła z przyczyn niezależnych od Wypożyczającego (np. wada fabryczna, przypadkowe uszkodzenie nie wynikające z błędu użytkownika) i uniemożliwiła dalsze korzystanie ze sprzętu, Wypożyczalnia dołoży starań, aby zminimalizować niedogodności dla Wypożyczającego (np. wymiana sprzętu na sprawny w rozsądnym czasie lub jeśli to niemożliwe – niewykluczony jest częściowy zwrot opłaty za niewykorzystany okres).
    • Jeżeli awaria jest wynikiem normalnego zużycia eksploatacyjnego lub drobną usterką, która nie uniemożliwia całkowicie dalszej jazdy/pływania, Wypożyczający może kontynuować korzystanie ze sprzętu na własną odpowiedzialność po uprzednim powiadomieniu Wypożyczalni o usterce. W miarę możliwości Wypożyczający powinien podjąć podstawowe działania zaradcze.
    • Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne przerwy w korzystaniu ze sprzętu spowodowane takimi zwykłymi awariami i nie udziela za nie rekompensaty (chyba że co innego wynika z indywidualnych ustaleń).
    • Wypożyczający nie powinien kontynuować jazdy/pływania uszkodzonym sprzętem, jeśli mogłoby to pogłębić uszkodzenia lub zagrażać bezpieczeństwu. W takim przypadku kontynuowanie użytkowania odbywa się wyłącznie na ryzyko Wypożyczającego i może skutkować obciążeniem go dodatkowymi kosztami naprawy wynikłymi z ignorowania usterki.
  2. Wypadek, kolizja, uraz: W razie uczestniczenia wypożyczonego sprzętu w poważnym incydencie (kolizji, wywrotce  z uszkodzeniem sprzętu lub kontuzją użytkownika itp.):
    • Wypożyczający powinien przede wszystkim zadbać o swoje bezpieczeństwo i udzielić niezbędnej pomocy poszkodowanym osobom (zgodnie z przepisami prawa – np. wezwać pogotowie ratunkowe, straż pożarną lub inne służby, jeśli to konieczne).
    • W przypadku zderzenia z osobą trzecią lub cudzym mieniem, Wypożyczający powinien na miejsce zdarzenia wezwać Policję celem spisania protokołu (szczególnie, jeśli doszło do poważnych szkód lub obrażeń ciała). Dokumentacja policyjna może być niezbędna dla celów ubezpieczeniowych lub wyjaśnienia odpowiedzialności.
    • Niezależnie od powyższego, Wypożyczający ma obowiązek jak najszybciej powiadomić Wypożyczalnię o zdarzeniu i ustalić dalsze kroki (np. zwrot uszkodzonego sprzętu, uzyskanie sprzętu zastępczego, itp.). W miarę możliwości należy dostarczyć Wypożyczalni informacje o okolicznościach zdarzenia, sporządzić dokumentację fotograficzną uszkodzeń sprzętu itp.
    • Odpowiedzialność finansowa za szkody w sprzęcie powstałe na skutek wypadku lub kolizji ponoszona jest przez Wypożyczającego, chyba że wyłączną winę za zdarzenie ponosi osoba trzecia i szkoda zostanie w pełni pokryta z jej ubezpieczenia/odszkodowania. Wypożyczający zobowiązany jest w takim przypadku do przekazania Wypożyczalni danych uczestników zdarzenia oraz informacji niezbędnych do dochodzenia roszczeń.
  3. Kradzież, zaginięcie sprzętu: W przypadku kradzieży sprzętu, jego zaginięcia lub innej utraty (np. spłonięcia w pożarze, całkowitego zniszczenia wskutek zdarzenia losowego) w czasie trwania umowy:
    • Wypożyczający musi niezwłocznie zawiadomić Policję o kradzieży/utracie sprzętu oraz skontaktować się z Wypożyczalnią. Niedopełnienie tego obowiązku może skutkować pełną odpowiedzialnością odszkodowawczą Wypożyczającego za utracony sprzęt.
    • Wypożyczający zobowiązany jest przekazać Wypożyczalni kopię zgłoszenia kradzieży na Policji (potwierdzenie przyjęcia zawiadomienia) oraz wszelkie informacje mogące pomóc w odzyskaniu sprzętu.
    • Jeśli sprzęt został utracony z powodu rażącego niedbalstwa Wypożyczającego (np. pozostawienie sprzętu w miejscu publicznym, bez nadzoru na brzegu itp.), Wypożyczalnia ma prawo żądać od Wypożyczającego odszkodowania odpowiadającego wartości rynkowej sprzętu według cen detalicznych producenta lub równoważnego nowego sprzętu. Kwota ta może zostać pomniejszona o odzyskaną kaucję (która w takim wypadku nie podlega zwrotowi).
    • W przypadku, gdy sprzęt zostanie odzyskany (przez Policję lub inne osoby), Wypożyczający powinien niezwłocznie poinformować o tym Wypożyczalnię. Ewentualne uszkodzenia powstałe w czasie, gdy sprzęt nie znajdował się pod nadzorem Wypożyczającego, zostaną rozliczone analogicznie jak szkody z winy Wypożyczającego, o ile utrata sprzętu wynikała z jego zaniedbania.
  4. Zalanie, zatopienie:
    • Wypożyczający zobowiązany jest zabezpieczyć sprzęt przed całkowitym zatonięciem (np. w razie upadku z eFoil należy jak najszybciej odzyskać deskę, która powinna utrzymywać się na powierzchni). Sprzęt wodny często wyposażony jest w leash (smycz) przyczepioną do użytkownika – należy jej używać, aby nie dopuścić do oddalenia się sprzętu.
    • Jeśli doszło do zatopienia lub zalania elementów sprzętu (np. wpadnięcie całej baterii eFoil do wody, utonięcie przyczepki w rzece podczas przeprawy itp.), Wypożyczający ponosi koszty osuszenia, czyszczenia i ewentualnej naprawy urządzeń elektronicznych. W skrajnym przypadku, gdy zalanie spowoduje trwałe uszkodzenie (np. unieruchomienie silnika elektrycznego, zniszczenie baterii), Wypożyczający odpowiada jak za zniszczenie sprzętu.
    • Po każdym kontakcie sprzętu z wodą (zwłaszcza słoną) Wypożyczający powinien go opłukać czystą wodą i wysuszyć, aby zapobiec korozji. Zaniedbanie tego obowiązku może skutkować obciążeniem kosztami serwisu (np. czyszczenie i smarowanie elementów po nadmiernej korozji).
  5. Brak możliwości wykorzystania sprzętu: Jeśli Wypożyczający z przyczyn leżących po jego stronie lub z powodu działania siły wyższej (np. nagłe załamanie pogody, kontuzja niezwiązana bezpośrednio ze sprzętem, inne zdarzenie losowe) nie wykorzysta w pełni opłaconego czasu wypożyczenia sprzętu, nie jest uprawniony do żądania zwrotu opłaty za niewykorzystany okres. Wypożyczalnia nie odpowiada za niedogodności lub straty Wypożyczającego spowodowane czynnikami zewnętrznymi uniemożliwiającymi korzystanie ze sprzętu (np. zamknięcie szlaków, wprowadzenie zakazu pływania na akwenie z powodu nagłej zmiany pogody, itp.), chyba że co innego wynika z odrębnych przepisów (np. ogłoszenie stanu klęski żywiołowej itp.). W miarę możliwości Wypożyczalnia może zaproponować zmianę terminu rezerwacji lub inną formę rekompensaty, ale leży to w jej uznaniu, a Wypożyczający nie może rościć tego jako prawa.
  6. Wsparcie ze strony Wypożyczalni: W sytuacjach awaryjnych Wypożyczalnia stara się wspierać Wypożyczającego:
    • Wypożyczalnia zapewnia telefon kontaktowy czynny w godzinach [6-22]. Wypożyczający powinien użyć tego kontaktu w razie poważnych problemów ze sprzętem.
    • Jeżeli charakter awarii na to pozwala, Wypożyczalnia może skierować do Wypożyczającego mobilny serwis lub pracownika w celu pomocy na miejscu zdarzenia (usługa ta może być dodatkowo płatna zgodnie z Cennikiem, jeśli awaria nastąpiła z winy Wypożyczającego lub w wyniku np. braku paliwa/rozładowania akumulatora z jego zaniedbania).
    • Wypożyczalnia nie gwarantuje jednak natychmiastowej interwencji w terenie i nie zapewnia świadczenia pomocy typu assistance, o ile nie wynika to z wykupionych przez Wypożyczającego dodatkowych usług. Podstawowa usługa wypożyczenia nie obejmuje ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków ani ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej Wypożyczającego – zaleca się, by Wypożyczający rozważył we własnym zakresie posiadanie odpowiednich ubezpieczeń (np. NNW, OC sportowe lub turystyczne).
  7. Wyłączenie odpowiedzialności Wypożyczalni: Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za:
    • szkody na osobie lub mieniu poniesione przez Wypożyczającego lub osoby trzecie w wyniku korzystania ze sprzętu niezgodnie z Regulaminem lub jego przeznaczeniem,
    • utratę lub uszkodzenie rzeczy osobistych Wypożyczającego pozostawionych bez nadzoru lub przewożonych na sprzęcie (np. zgubienie telefonu z kieszeni podczas jazdy, zamoczenie dokumentów podczas pływania),
    • niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich obowiązków, jeśli nastąpiło to na skutek siły wyższej lub innych nadzwyczajnych okoliczności, którym Wypożyczalnia przy dochowaniu należytej staranności nie mogła zapobiec (np. nagłe przerwy w dostawie prądu uniemożliwiające naładowanie sprzętu, zamknięcie obszaru przez służby ratunkowe w związku z akcją, itp.).
  1. Polityka prywatności i dane osobowe
  1. Administrator danych: Administratorem danych osobowych podanych przez Wypożyczającego jest Starevents Sp. z o.o. z siedzibą ul. Niedźwiedzia 29b, 02-737 Warszawa, prowadząca Wypożyczalnię. .
  2. Zakres i cel zbierania danych: W trakcie procedury rezerwacji oraz zawierania umowy wypożyczenia, Wypożyczalnia zbiera od Wypożyczającego dane osobowe niezbędne do realizacji usług wypożyczenia sprzętu sportowego, takie jak: imię i nazwisko (lub nazwa firmy oraz imię i nazwisko reprezentanta), adres zamieszkania (siedziby), numer PESEL lub NIP (w przypadku faktury VAT), dane kontaktowe (numer telefonu, e-mail), numer dokumentu tożsamości. Dane te przetwarzane są wyłącznie w celu:
    • realizacji rezerwacji i zawarcia oraz wykonania umowy wypożyczenia (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy),
    • wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze (np. wystawienie dokumentu sprzedaży, prowadzenie ewidencji księgowej – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
    • dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi, związanych z umową (podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Dobrowolność podania danych: Podanie danych osobowych przez Wypożyczającego jest dobrowolne, ale niezbędne do dokonania rezerwacji i zawarcia umowy. Odmowa podania danych uniemożliwi realizację usługi wypożyczenia. Wysłanie formularza rezerwacyjnego lub podpisanie umowy jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w podanym zakresie (o ile taka zgoda jest wymagana przepisami, np. w przypadku danych opcjonalnych).
  4. Udostępnianie danych: Dane osobowe Wypożyczającego mogą być udostępnione podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy przepisów prawa (np. organom ścigania w przypadku dochodzenia roszczeń związanych z kradzieżą sprzętu, sądom). Ponadto dane mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji umowy wypożyczenia na zlecenie Wypożyczalni, takim jak: firmy obsługujące płatności elektroniczne, kancelarie prawne (w razie dochodzenia roszczeń), serwisy sprzętu (gdy wymaga tego proces likwidacji szkody), firmy księgowe (w zakresie dokumentacji finansowej) – przy czym podmioty te przetwarzają dane na podstawie umowy powierzenia i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.
  5. Okres przechowywania: Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po jej zakończeniu – przez okres wymagany przepisami (np. dane z umów i dokumentów finansowych przez okres 5 lat od zakończenia roku obrachunkowego) lub do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody (jeśli takie występują, np. dane marketingowe) przechowywane są do czasu jej wycofania.
  6. Prawa osoby, której dane dotyczą: Wypożyczający ma prawo do:
    • dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
    • sprostowania (poprawienia) swoich danych, jeśli są nieaktualne lub nieprawidłowe,
    • usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”), w przypadku gdy nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania,
    • ograniczenia przetwarzania danych, jeżeli kwestionuje prawidłowość danych lub podstawę ich przetwarzania,
    • przenoszenia danych, o ile są przetwarzane w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy – co oznacza otrzymanie od administratora swoich danych w ustrukturyzowanym formacie i możliwość przesłania ich innemu administratorowi,
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora (np. marketing bezpośredni, ochrona roszczeń).
  7. W celu skorzystania ze swoich praw Wypożyczający powinien skontaktować się z administratorem danych (dane kontaktowe podane powyżej). Administrator spełni żądanie lub odmówi jego spełnienia z podaniem uzasadnienia prawnego, w terminie do 30 dni od otrzymania żądania.
  8. Bezpieczeństwo danych: Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Dane osobowe są traktowane jako poufne i przechowywane na zabezpieczonych serwerach/archiwach. Dostęp do nich mają wyłącznie upoważnieni pracownicy lub współpracownicy administratora, zobowiązani do zachowania poufności.
  9. Postanowienia dodatkowe dot. prywatności: Wypożyczalnia może prowadzić monitoring wizyjny w swojej siedzibie (np. dla celów bezpieczeństwa i ochrony mienia); w przypadku przebywania na terenie objętym monitoringiem Wypożyczający zostanie poinformowany stosownym oznaczeniem, a nagrania mogą być wykorzystywane jedynie w celu ochrony prawnie uzasadnionych interesów (bezpieczeństwo, dowodowe w razie incydentów) i przechowywane zgodnie z polityką monitoringu (zwykle do 30 dni, o ile nie zajdzie potrzeba dalszego przechowywania w związku z konkretnym zdarzeniem).
  10. Kontakt w sprawach prywatności: Wszelkie pytania i wnioski dotyczące danych osobowych można kierować na adres e-mail: kontakt@aquafun.club  lub pisemnie na adres siedziby Wypożyczalni z dopiskiem „Dane osobowe”. Wypożyczający ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującym prawem.
  1. Postanowienia końcowe
  1. Obowiązywanie Regulaminu: Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 16.07.2025 r. i obowiązuje do odwołania. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu w każdym czasie. Wszelkie zmiany będą publikowane w siedzibie Wypożyczalni oraz na stronie internetowej bikeandsurf.pl i wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia lub w innym terminie wskazanym przez Wypożyczalnię. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia dotychczasowe, chyba że Wypożyczający wyrazi zgodę na stosowanie nowych postanowień.
  2. Zakres obowiązywania: Regulamin jest dostępny do wglądu w siedzibie Wypożyczalni oraz na stronie internetowej. Na życzenie Wypożyczającego może zostać mu przekazany egzemplarz Regulaminu w formie pisemnej lub elektronicznej. Warunki Regulaminu wiążą obie strony umowy wypożyczenia. W przypadku sprzeczności postanowień indywidualnej umowy z niniejszym Regulaminem, pierwszeństwo mają postanowienia umowy (o ile nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa).
  3. Prawo właściwe: W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta przysługujących mu na mocy powszechnie obowiązujących przepisów – w razie, gdyby jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okazało się sprzeczne z tymi przepisami, zastosowanie mają przepisy nadrzędne.
  4. Rozstrzyganie sporów: Strony będą dążyły do polubownego rozstrzygnięcia ewentualnych sporów wynikłych na tle wykonania umowy wypożyczenia i niniejszego Regulaminu. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez właściwy rzeczowo sąd powszechny miejscowo właściwy dla siedziby Wypożyczalni lub – w przypadku gdy Wypożyczający jest konsumentem – przez sąd właściwy według przepisów ogólnych. Wypożyczający będący konsumentem ma także możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. mediacji, sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej, Europejskiej Platformy ODR).
  5. Integralność umowy: Regulamin stanowi integralną część umowy wypożyczenia. Wszelkie załączniki do umowy (w tym protokół wydania/zwrotu, Cennik, ewentualne dodatkowe warunki szczególne) stanowią łącznie z Regulaminem i umową całość porozumienia między stronami. Zmiany umowy lub odstępstwa od Regulaminu wymagają formy pisemnej (lub innej równoważnej, jeżeli przepisy dopuszczają) pod rygorem nieważności.
  6. Akceptacja Regulaminu: Podpisując umowę wypożyczenia lub dokonując rezerwacji online, Wypożyczający oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i w pełni go akceptuje. W przypadku braku akceptacji warunków Regulaminu, Wypożyczalnia odmówi świadczenia usługi wypożyczenia.
  7. Kontakt i informacje: Wszelkie pytania, uwagi lub reklamacje dotyczące działania Wypożyczalni czy też stanu wypożyczonego sprzętu należy kierować do STAREVENTS SP. Z O.O., ul. Niedźwiedzia 29b, 02-737 Warszawa lub pod numer telefonu +48 781 800 811 lub adres e-mail kontakt@aquafun.club. Wypożyczalnia dołoży starań, aby udzielić odpowiedzi lub rozpatrzyć zgłoszenie w terminie 7 dni roboczych.
  8. Postanowienia dodatkowe: Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne na mocy prawomocnego orzeczenia sądu lub decyzji właściwego organu, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a strony podejmą starania, by zastąpić nieważne postanowienie innym, prawnie dopuszczalnym, które najpełniej oddaje cel gospodarzy niniejszego Regulaminu.
  9. Niniejszy Regulamin został sporządzony w języku polskim. W przypadku tłumaczenia na inne języki, wersja polska jest wersją wiążącą.